住客点评>>
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好评酒店位置很好,紧靠金树街,周边有金融街商场还有很多饭馆。房间很温馨,前台史昕艳,时静...
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好评很好的位置,住着给人放松的状态
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好评黄丹丹和史昕艳两位真的人太好了.带着宝宝给了很多方便,酒店位置很方便 ,卫生干净!下...
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好评地理位置好,服务周到,出差首选
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好评前台刘善成 张娟娟服务态度很好 经常来住 下次还会选择公寓
洲际酒店涉嫌拒客
2016.08.23
8月20日,一名网友在某论坛发帖称,三里屯通盈中心洲际酒店服务存在问题。据该网友描述,酒店入住后,浴巾上出现长发,同时玻璃杯也有使用痕迹。该网友在与前厅部副经理和行政副管家沟通后,进行了换房。但换房后,房间依然出现问题,房间门锁、地漏等设施发生故障。
该网友表示,在离店后,因仍对酒店服务态度满意,所以再下订单,预订成功后却在没有回复和沟通的情况下被取消。该网友继续预订,同样也被无故取消。在与酒店联系后,收到了一条疑似酒店工作人员的短信。短信中称:“我们很抱歉地通知您,我们取消了您的预订,因为我们暂时无法保证在您下一次入住时不会出现您上一次入住遇到的问题。”短信末尾落款为“北京三里屯通盈中心洲际酒店预订部”。
消息公开后,迅速引发了大量关注,然而此事背后仍存有诸多疑点。记者试图联系该名发帖网友,但未能得到回复。
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北京金融街酒店式公寓交通指南
酒店位于金融街中心办公区,政协礼堂南面200米,邻近地铁4号线灵境胡同站、地铁2号线阜成门站,交通便利。
- 距离地铁4号线灵境胡同站、地铁2号线阜成门站C出口1.2公里;
- 距离北京首都国际机场35公里;
- 距离北京火车站8公里;
- 距离金融街500米;
- 距离天安门广场4公里。