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好评酒店位置很好,紧靠金树街,周边有金融街商场还有很多饭馆。房间很温馨,前台史昕艳,时静...
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好评很好的位置,住着给人放松的状态
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好评黄丹丹和史昕艳两位真的人太好了.带着宝宝给了很多方便,酒店位置很方便 ,卫生干净!下...
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好评地理位置好,服务周到,出差首选
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好评前台刘善成 张娟娟服务态度很好 经常来住 下次还会选择公寓
北消协:在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示,2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%,同时,根据北京市消费者协会的调查,79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理,为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计,2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计,2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中,问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”,网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中,
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外,在最不满意的在线旅游格式条款中,网站对第三方出现问题不承担责任占比最高,达32.06%,其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款,三者占81.5%。
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北京金融街酒店式公寓交通指南
酒店位于金融街中心办公区,政协礼堂南面200米,邻近地铁4号线灵境胡同站、地铁2号线阜成门站,交通便利。
- 距离地铁4号线灵境胡同站、地铁2号线阜成门站C出口1.2公里;
- 距离北京首都国际机场35公里;
- 距离北京火车站8公里;
- 距离金融街500米;
- 距离天安门广场4公里。